diff --git a/internal/task/polling_realname_handler.go b/internal/task/polling_realname_handler.go
index 2c20246..36bd49f 100644
--- a/internal/task/polling_realname_handler.go
+++ b/internal/task/polling_realname_handler.go
@@ -81,12 +81,24 @@ func (h *PollingRealnameHandler) Handle(ctx context.Context, t *asynq.Task) erro
 			h.base.updateStats(ctx, constants.TaskTypePollingRealname, false, time.Since(startTime))
 			return h.base.requeueCard(ctx, cardID, constants.TaskTypePollingRealname)
 		}
+		// 上游接口故障时 Gateway 可能返回 data=null，
+		// sonic 将其解析为零值结构体（ICCID="" RealStatus=false），
+		// 需通过 ICCID 是否回填来判断响应是否有效。
+		if result.ICCID == "" {
+			h.base.logger.Warn("实名查询响应异常：ICCID 为空，疑似上游接口故障，跳过本次同步",
+				zap.Uint("card_id", cardID),
+				zap.String("iccid", card.ICCID))
+			h.base.updateStats(ctx, constants.TaskTypePollingRealname, false, time.Since(startTime))
+			return h.base.requeueCard(ctx, cardID, constants.TaskTypePollingRealname)
+		}
+
 		realStatusBool = result.RealStatus
 		if result.RealStatus {
 			newStatus = constants.RealNameStatusVerified
 		} else {
 			newStatus = constants.RealNameStatusNotVerified
 		}
+
 		if h.base.verboseLog {
 			h.base.logger.Info("实名状态轮询详情",
 				zap.Uint("card_id", cardID),